Conditions Générales de vente

Un Flot de Jeux est une marque de Corroyer Jeux. Le but d’Un Flot de jeux est la vente de produits de loisirs, en particulier de jeux de société.
Notre adresse est Chemin des Vergers 4, 2206 les Geneveys-sur-Coffrane.

1. Commande

Les commandes sont passées exclusivement sur notre site Internet.

2. Conditions de livraison

Si tous les produits de votre commande sont en stock, votre commande est traitée sous 48h. Si un ou plusieurs produits doivent être commandés, nous livrons généralement dans un délai de 2 à 7 jours. L’état des stocks est indiqué sur les fiches des produits.

Lorsqu’un produit en précommande ou en rupture dispose d’une date de disponibilité à venir, celle-ci est indiquée sur sa fiche (dans la mesure ou elle est connue). Elle est susceptible d’être modifiée à tout moment par l’éditeur et sera mise à jour en fonction.

3. Garantie

Nous ne livrons que des produits neufs dans leur emballage d’origine. La garantie couvre tous les défauts de fabrication du produit.

4. Prix

Tous nos prix sont affichés en francs suisse. La TVA au taux en vigueur est incluse dans ce prix.
Les prix sont valables sous réserves d’une erreur d’affichage.
Si un produit en précommande sortait à un prix plus bas que le prix proposé, son tarif serait adapté. Si le prix devait subir une hausse de plus de 10%, vous seriez contacté par e-mail afin de mettre votre précommande à jour ou l’annuler.

5. Livraison

La livraison est assurée en Suisse par la Poste.
Le retrait sur place est également possible à l’adresse suivante : Chemin des Vergers 4, 2206 les Geneveys-sur-Coffrane.
Vous recevez un e-mail dès que la marchandise est préparée. Les produits sont conservés 1 mois, passé ce délai, sans communication de votre part, ceux-ci sont considérés comme abandonnés.

6. Mode de paiements

Nous proposons les méthodes de paiement suivantes :
Virement bancaire : versement du total de votre commande par avance sur notre compte bancaire (avec ce mode de paiement, le temps de transfert entre banques et le traitement administratif prennent quelques jours)
Paypal : paiement en ligne sécurisé par votre compte paypal
Twint : paiement en ligne sécurisé par TWINT.

7. Frais de livraison

Nous facturons un coût forfaitaire de 8.00 pour l’envoi et l’emballage de votre commande. Ce tarif peut être modifié à la baisse en fonction de promotions en cours.
Ces frais sont offerts pour un montant de commande supérieur à 80CHF.

8. Refus de marchandise

En cas de refus injustifié des marchandises livrées par nos soins, nous vous facturons les frais qui nous ont été occasionnés.

9. Retour et échange

En cas de réception d’un produit défectueux ou qui présente des défauts, vous devez nous en informer dans les 5 jours qui suivent sa réception. Nous vous conseillons de contrôler la marchandise reçue dès réception. Celui-ci sera uniquement échangé contre le même produit neuf.

Le retour de produit déballé n’est malheureusement pas possible. Tout retour pour échange doit être justifié par écrit en nous contactant par e-mail. La procédure vous sera confirmée par e-mail et un numéro de retour vous sera fourni. Le colis devra ensuite nous être retourné dans un délai de 10 jours.
Tous les colis sans autorisation et numéro de retour seront refusés par nos services.
Le remboursement d’un retour accepté se fait en bon-valeur utilisable sur le site. Les frais générés sont intégralement à la charge du client.

10. Annulation de commande

Toutes les commandes peuvent être annulées sans frais avant expédition.
L’annulation n’est plus possible une fois que l’envoi a été effectué. En cas de retour d’un produit après acceptation, les frais générés sont intégralement à la charge du client.
Un montant équivalent à 25% de la valeur de la marchandise sera facturé en cas d’abus lors de stockage spécifique.
Le remboursement est effectué en bon valeur sur le site.

11. Visuels

Les visuels des produits présentés sur le site sont fournis par les fabricants et peuvent varier par rapport au produit final livré. Les visuels ne sont pas contractuels et aucun échange ne pourra être effectué pour raison de visuels non conformes.

12. Protection des données

Les informations qui vous concernent sont exclusivement destinées à Corroyer Jeux. Elles ne seront utilisées que pour vous informer du traitement et suivi de vos commandes ou pour communiquer sur nos offres si vous en avez fait le choix.

Vous disposez à tout moment d’un droit d’accès, de modification et de suppression des données qui vous concernent.
Vous pouvez effectuer toutes vos demandes en nous contactant directement via notre formulaire de contact.